www.sofadecanto.com.br - Segurança
A Empresa Balsa em sofadecanto.com.br, visa garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso o produto não atenda às suas expectativas, oferecemos troca ou devolução.
Condições para Troca/Devolução
- O produto não deve ter sido utilizado.
- A embalagem original deve estar intacta.
- Defeito de fabricação.
- Diferença entre o produto recebido e o descrito.
Prazo para Troca/Devolução
7 dias após recebimento do produto.
Procedimento para Troca/Devolução
- Entre em contato conosco pelo telefone (55 11) 97397-3340.
- Forneça dados do pedido e motivo da troca/devolução.
- Aguarde instruções para envio do produto.
Exceções
- Produtos personalizados ou feitos sob medida.
- Produtos com desconto ou promoção.
- Produtos fora de estoque.
Condições de Devolução
- O valor da devolução será creditado em até 10 dias úteis após recebimento do produto.
- A devolução será feita pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Responsabilidade
A Balsa não se responsabiliza por danos causados ao produto durante o transporte de devolução.
Contato
Telefone: (55 11) 97397-3340 E-mail: sofaesala@gmail.com
Disposições Finais
- A política de troca e devolução pode ser alterada a qualquer momento.
- A EriksonEstofados se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam às condições acima.
Data de Vigência: [10/01/2019]
Observação: Certifique-se de manter um registro das trocas e devoluções para fins de controle interno. Consulte um advogado para garantir conformidade com as leis brasileiras (Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990).
